Cómo medir el éxito de una ONG
En estos días, estamos hablando mucho de conocer, de forma sistemática, el impacto de lo que hacemos. Conocer bien el impacto es complicado, pero sistematizar los resultados sociales de nuestras actividades es imprescindible para dar valor a una de nuestras capacidades más reconocidas, la experiencia de trabajar en terreno. Para ello tenemos que definir unos objetivos concretos con indicadores medibles a nuestro alcance y al de nuestras comunidades y socios locales. ¿Cuáles pueden ser estos indicadores? La dificultad de contestar esta pregunta la tienen muchas ONG, especialmente las que trabajan en las zonas más aisladas.
En conexión con esto, José Luis Trimiño ha recogido en el blog algunas publicaciones recientes que se refieren a cuáles pueden ser estos indicadores para las ONG. Las respuestas están bien detalladas en los documentos recogidos en el blog.
Ya sabemos que los indicadores más adecuados suelen ser complejos y requerir muchas características; por eso es esencial ser realistas y limitarnos a definir para cada una de nuestras más importantes operaciones u objetivos estratégicos aquellos parámetros que podamos medir y reflejen mejor el valor de nuestro trabajo.
Los indicadores que hayamos decidido hay que mantenerlos vivos, vigilar que siguen siendo relevantes, discutir sus resultados constantemente y adaptarlos a medida que vamos aprendiendo más.
