Como ya hemos escrito otras veces, las acciones llevadas a cabo por Energía sin fronteras, destinadas a paliar la situación de pobreza energética en España, se han convertido en una actividad clave hasta el punto de ser uno de los objetivos incluidos en el último Plan Estratégico aprobado para el periodo 2022-2026 por el Patronato de la Fundación.
Fruto de este objetivo, a mediados de 2022 se inició una nueva campaña de contactos con diversos ayuntamientos de la Comunidad de Madrid, a los que se brindó la posibilidad de llevar a cabo talleres de formación sobre medidas que permitan reducir el coste de los suministros energéticos, a personas en situación de vulnerabilidad que estuvieran siendo atendidas por los servicios sociales o a personal de esa área.
En junio de 2022 se celebró una primera reunión con personal del área social, en concreto, con su Director General, Álvaro Revilla y su Directora Técnica, Natividad Nogales en la que, desde Energía sin fronteras se les planteó la posibilidad de llevar a cabo los mencionados talleres. En sucesivos contactos se fueron concretando las posibilidades de colaboración habiéndose llevado a cabo finalmente, entre el 6 y el 9 de febrero, 5 talleres en otros tantos centros de atención del ayuntamiento. A cada uno de los talleres asistieron unas 12 personas de las seleccionadas por los propios servicios sociales, de entre las que ya están siendo atendidas por el propio ayuntamiento.
Los talleres tienen una duración aproximada de dos horas y en ellos participan tres voluntarios de Energía sin fronteras. En la primera hora hacen una presentación que incluye tres temas: Hábitos de consumo eficiente, Contratación y factura energética (electricidad y gas) y Ayudas. Bono social eléctrico.
La segunda parte se dedica a la atención personalizada a los asistentes para estudiar sus facturas. Para esto, es imprescindible que los asistentes traigan sus facturas de electricidad y gas. Los voluntarios se reparten a los asistentes para analizar las facturas, resolver las posibles dudas, y llevar a cabo un informe personalizado con una serie de recomendaciones, entre las que suelen incluirse, solicitar o renovar el bono social, adecuar la potencia contratada o cambiar de tarifa. Una copia de dicho informe, previa autorización del interesado, se envía a los servicios sociales para que tengan la posibilidad de hacer un seguimiento posterior.
En concreto, cabe destacar que en los informes emitidos a la finalización de estos talleres se recomendó la solicitud o renovación del bono social al 40% de los asistentes lo que pone en evidencia, una vez más, la cantidad de hogares en situación de vulnerabilidad que tendrían derecho a esta ayuda y que, sin embargo, no la perciben por desconocimiento.
Esta realidad es la que pone en evidencia la necesidad de llevar a cabo actividades como estas para que las ayudas existentes puedan llegar cada vez más a aquellos que las necesitan.
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